1. Quais dados podem ser tratados
O ConectaFreela pode tratar dados informados pelo próprio usuário durante o uso da plataforma, especialmente para criar conta, montar perfil público e publicar vagas ou serviços.
- Dados cadastrais, como nome, email e telefone ou WhatsApp.
- Dados de perfil e publicação, como cidade, bairro ou sub-região, serviços, descrições, faixa de preço, agenda pública, nome de exibição, tags e links públicos.
- Dados técnicos mínimos ligados a autenticação, segurança, estabilidade, prevenção de abuso e registros necessários para operação da plataforma.
2. Como usamos esses dados
Os dados são usados para permitir a autenticação, manter a conta, exibir vitrines públicas, facilitar o contato direto entre as partes e proteger a operação do marketplace.
- Criar e manter a conta do usuário.
- Publicar perfis, serviços e vagas com as informações escolhidas pelo usuário.
- Permitir contato direto pelo WhatsApp e o compartilhamento das páginas públicas.
- Prevenir fraude, abuso, uso indevido e incidentes de segurança.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens de autoridades competentes.
3. O que pode ficar público
Quando o usuário publica um perfil, serviço ou vaga, parte das informações enviadas passa a compor a vitrine pública do marketplace.
Isso pode incluir nome de exibição, descrição, cidade, faixa de preço, disponibilidade, links públicos e WhatsApp de contato, dependendo do tipo de publicação feita.
A foto da Conta Google só aparece no perfil público se você escolher Usar foto do Google e salvar. Sem foto é o padrão; você pode voltar a essa opção e salvar para deixar de exibir a imagem. A foto não é uma verificação de identidade.
4. Compartilhamento de dados
O ConectaFreela pode compartilhar dados apenas nas hipóteses necessárias para operar a plataforma ou cumprir obrigações legais.
- Com visitantes e outros usuários, quando a informação fizer parte de uma página pública publicada por você.
- Com fornecedores essenciais de autenticação, hospedagem, banco de dados e infraestrutura que apoiam a operação da plataforma.
- Quando você autoriza a foto do Google no perfil, a imagem é carregada diretamente dos servidores do Google pelo navegador de quem visita a página. Não oferecemos upload nem armazenamos o arquivo da foto; guardamos a preferência e o endereço da imagem enquanto a opção estiver ativa.
- Com autoridades e terceiros legitimados, quando houver exigência legal, ordem válida ou necessidade de proteger direitos, segurança e integridade do serviço.
5. Bases legais aplicáveis
Dependendo do contexto, o tratamento de dados pode se apoiar em bases legais previstas na legislação aplicável, como execução dos serviços da plataforma, procedimentos preliminares relacionados ao uso da conta, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e legítimo interesse para segurança e prevenção de abuso.
6. Guarda e segurança
Os dados podem ser mantidos enquanto a conta estiver ativa, enquanto houver publicações disponíveis ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraude e manter registros essenciais da operação.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados dentro do escopo da plataforma, embora nenhum ambiente online seja totalmente livre de risco.
7. Direitos do titular
Observada a legislação aplicável, o titular pode solicitar providências relacionadas aos seus dados pessoais pelos canais oficiais disponibilizados pelo ConectaFreela.
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
- Correção, atualização ou complementação de informações inexatas.
- Eliminação de dados quando cabível, respeitadas as hipóteses legais de retenção.
- Informações sobre compartilhamentos e sobre o tratamento realizado na plataforma.
- Revogação de consentimentos quando o tratamento depender dessa base legal.
8. Cookies, métricas e publicidade
Cookies e tecnologias equivalentes estritamente necessários podem ser usados para segurança, autenticação e funcionamento básico da plataforma.
O Google Analytics, as métricas próprias de uso do produto e os recursos de publicidade do Google só são ativados após sua autorização para a finalidade correspondente. Você pode aceitar, recusar ou escolher cada finalidade separadamente e alterar a decisão a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé.
- Analytics: ajuda a entender uso, navegação, desempenho e conclusão dos fluxos de publicação para melhorar a plataforma. Os eventos do funil usam apenas identificadores técnicos da conta e da tentativa, tipo de publicação, etapa e código estruturado de erro; não incluem descrição do anúncio, telefone ou outro texto livre.
- Publicidade: permite exibir e medir anúncios que ajudam a manter o serviço.
- A escolha fica salva neste navegador e pode ser refeita quando a política ou as finalidades mudarem.
9. Atualizações desta política
Esta Política pode ser revisada para refletir mudanças na plataforma, na operação ou em exigências legais. A versão mais recente ficará sempre publicada nesta página.